Arnaque au faux conseiller bancaire: un opérateur télécom tenu responsable pour un appel spoofé
Source: 01net — Dans un article du 8 mars 2026 relatant une décision du 15 janvier 2026, le tribunal judiciaire de Paris a, pour la première fois, mis en cause un opérateur télécom (Bouygues Telecom) pour ne pas avoir bloqué un appel frauduleux en usurpation de numéro (spoofing) visant une cliente de BNP Paribas, au regard des obligations de la loi Naegelen. Le 17 novembre 2023, la victime reçoit un appel affichant le numéro de sa banque (BNP Paribas), présenté comme provenant d’un conseiller. L’arnaque repose sur du spoofing et de l’ingénierie sociale: l’escroc cite un achat récent pour instaurer la confiance et demande d’entrer le numéro client et le mot de passe sur le téléphone. Trois jours plus tard, deux débits sont constatés (8 296 € et 565 €). La banque refuse d’abord le remboursement en invoquant la négligence grave. ...