BleepingComputer rapporte que Microsoft enquête sur une panne DNS en cours qui affecte des clients à l’échelle mondiale, empêchant l’accès à Microsoft Azure et Microsoft 365.
Depuis environ 16h00 UTC, Microsoft subit une panne majeure affectant ses services Azure, Microsoft 365, Intune, Exchange Admin Center et Azure Front Door (AFD).
L’incident, toujours en cours, provoque des problèmes d’authentification et de connectivité à travers le monde, touchant entreprises, institutions et infrastructures publiques — y compris les chemins de fer néerlandais, dont les systèmes de billetterie et de planification de trajets sont indisponibles.
Les utilisateurs rapportent des erreurs DNS, des échecs d’accès aux portails administratifs, des lenteurs et des interruptions de service dans Outlook, Microsoft Purview, Intune, et le Microsoft 365 Admin Center. Même la page de statut officielle status.cloud.microsoft est inaccessible.
“Nous avons commencé à rencontrer des problèmes DNS entraînant une dégradation de la disponibilité de certains services. Nous avons pris des mesures correctives et bloqué les modifications sur Azure Front Door, tout en restaurant la dernière configuration valide,” précise Microsoft.
⚙️ Chronologie de l’incident (UTC)
- 16:00 — Début des problèmes DNS affectant Azure et Microsoft 365.
- 17:00 — Microsoft confirme une indisponibilité du portail Azure et de Front Door CDN.
- 18:06 — Microsoft identifie la cause probable : une modification de configuration involontaire sur Azure Front Door.
- 19:30 — Déploiement du rollback et blocage de toutes les modifications AFD.
- Prévision — Rétablissement complet attendu d’ici 23h20 UTC (29 octobre 2025).
🧭 Impact observé
- Services affectés :
- Portail Azure (inaccessible ou lent).
- Microsoft 365, Outlook, Exchange Admin, Intune, Purview.
- Azure Front Door CDN et applications dépendantes (ex : sites web, API, portails).
- Effets secondaires :
- Échecs d’authentification (SSO, AD, Azure AD).
- Pannes d’accès réseau et à des applications professionnelles.
- Interruption de services critiques (notamment santé, transport, éducation).
🧩 Cause identifiée
Une mauvaise configuration sur Azure Front Door, utilisée pour la gestion du routage et de la distribution de contenu (CDN), a entraîné une déstabilisation du DNS global et une indisponibilité des services dépendants.
Microsoft : “Nous suspectons qu’un changement de configuration involontaire sur Azure Front Door soit à l’origine de la panne. Nous avons engagé un rollback complet et bloqué toute modification en production.”
🛠️ Mesures d’atténuation recommandées
- Utiliser des accès alternatifs : PowerShell, Azure CLI ou API pour gérer les ressources.
- Mettre en œuvre des stratégies de bascule (failover) via Azure Traffic Manager pour rediriger le trafic depuis AFD vers les serveurs d’origine.
- Surveiller les journaux DNS et la connectivité réseau, notamment pour les environnements hybrides (VPN / Azure AD).
- Attendre la restauration complète, prévue avant 23:20 UTC.
🔁 Contexte
Cette panne suit de près une interruption DNS majeure chez AWS la semaine précédente, qui avait déjà paralysé des millions de services en ligne. L’incident Microsoft confirme une tendance critique de dépendance à la couche DNS et CDN pour les services cloud mondiaux.
🧩 Services concernés:
- Microsoft Azure
- Microsoft 365
Cet article est une annonce d’incident signalant une indisponibilité en cours et son impact principal.
🔗 Source originale : https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-dns-outage-impacts-azure-and-microsoft-365-services/