Selon une communication officielle d’Infoniqa, l’éditeur fait face à une cyberattaque ayant entraîné un accès limité à ses produits et services pour une partie de sa clientèle en Suisse.
Infoniqa indique que l’attaque a été contenue et que certains clients suisses subissent un accès limité à ses produits et services.
L’entreprise précise que ses sauvegardes sont intactes et que le processus de récupération a été lancé. Elle valide l’intégrité de ces sauvegardes avant toute restauration sur les systèmes.
Avec l’appui d’experts externes en cybersécurité, Infoniqa analyse ses systèmes afin d’écarter toute fuite de données potentielle. Une fois l’absence de menace active confirmée, un calendrier de rétablissement complet sera communiqué.
L’éditeur annonce des mises à jour régulières à partir d’aujourd’hui et précise que le support client ne peut pas fournir d’informations supplémentaires au-delà des communications officielles. Il présente ses excuses pour les désagréments et promet de tenir informés les clients sur la durée estimée de la perturbation.
Type d’article: annonce d’incident visant à informer les clients de la situation, des mesures en cours et des prochaines étapes.
🔗 Source originale : https://info.infoniqa.com/wichtige-information-zu-aktuellen-service-einschr%C3%A4nkungen