Air France et KLM signalent une fuite de données via un prestataire externe
Selon The Register, Air France et KLM ont détecté une activité inhabituelle sur une plateforme externe utilisée pour le service client, ayant permis à des attaquants d’accéder à des données clients. Les compagnies indiquent avoir interrompu l’accès non autorisé avec le prestataire, pris des mesures pour éviter une récidive, et précisent que leurs systèmes internes n’ont pas été touchés. Les compagnies affirment que « aucune donnée sensible telle que mots de passe, détails de voyage, miles Flying Blue, passeport ou information de carte bancaire n’a été dérobée ». Des notifications clients relayées en ligne font toutefois état de l’accès aux éléments suivants : noms et prénoms, coordonnées de contact, numéros Flying Blue et niveaux de statut, ainsi que les objets des e-mails de demandes au service client. ...